そこで、ご商売をされている人のことを考えると
たとえ関係のない私でも心が痛みます。
私の扱う旧車にあてはめてみても、
そのへんで販売されている旧車バイク、車で
よくフルレストア済み、オーバーホール済み、
整備済みなどと嘘っぱちのコメントが書かれ、
販売されています。
では一体どこまで、どのように整備、
あるいはレストアが行われているのか。
全く曖昧で、きちんと示されることはありません。
作業時のどこで作業したか、
具体的記録はあるのか、
写真など明確なものはあるのか。
写真があっても、
先ほどの土があるとかないとかの問題では、
都合の良い部分を写真に撮っているように
今のところ見受けられます。
情報が限られているので、あくまで今私が
知っていることだけになりますが
一体この問題はどうなっていくのでしょうか。
旧車のレストア、整備の写真があるといっても、
先ほどのことのように、枚数を限定し、
肝心な箇所は写さず撮影する部分を
限定的にしたりすれば、
売る側が都合の良いようになんとでも
なるでしょう。
当社はかなり前から製作模様の写真や、
クリアランスなども残していますが、
ここ数年はより詳しく、
情報を公開する方が良いと考え
フルレストア車で２０００枚にも及ぶ写真と、
整備時の肝心な部分のクリアランスなど
残してあります。
このことがどれだけ重要なことか。
もちろん写真はお客様に送っていますし
これだけの枚数ですと、なんのごまかしもできない
全ての箇所が写っています。
要はきちんと整備していない、
現状で販売しているのなら、
そのことを買う側にはなし、
安めに販売となる。
たとえトラブルが起きても
その分安く買っているのですから、
文句は言えない。
買う側のリスクが整備済み、
レストア済みよりあるのは当然。
きちんと整備、レストアをしているのなら、
その分部品代、手間賃がかかり、
販売価格が高くなる。
当たり前です。
ですが、作業がきちんと行われていないのに、
さも行ったふうを装う。
これはダメです。こんなものを買っては
いけません。
きちんと作業する店や、整備士は、
話せば自信を持って具体的に
ここはこういう作業をしていると
話してくれるでしょう。
むしろ話したがる。
曖昧な返事をしている会社はダメです。
買う側もせめて電話で話すなど
行動を起こし、自分の感覚を研ぎ澄ませ
高めましょう。
きちんとしたものを買いたい、
整備を受けたいと思うなら、
きちんと情報を集めるつもりで
行動するのみです。
以下は先日書いたメール返信についてです。
読んだ方は読み飛ばしてください。
最近、私からの返信メールが
お問い合わせいただいたお客様に
届いていないことがあるようです。
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