2日以内にメールの返信がこない場合について

最近、私からの返信メールが
お問い合わせいただいたお客様に
届いていないことがあるようです。

新規のお客様で当社ホームページの
無料お見積りフォーム、
お問い合わせフォームから
お問い合わせいただいたお客様で、
私(田﨑)からの返信が2日以内にない場合、

あるいは、今まですでにお取り引きがある
お客様でメールで問い合わせをしたにも関わらず
返信が2日以内に来ない場合、

どちらも何らかのトラブルがでていると思われます。
(納車でいない場合を除く)
今までは平気だったものが
セキュリティが厳しくなって迷惑メールなどに
よけられているものもあるようです。

ホームページのフォームからお問い合わせいただいた
新規のお客様には、こちらから返信し、
何も返答などがない場合には
こちらからお電話をさせていただきます。

またすでに今までお取り引きがあったお客様には、
何度か再送信させていただいたのち、
それでも連絡がつかない場合には
お電話をさせていただきます。

お仕事中などなってしまうこと、
タイミングの悪いこともあるかと思いますが、
一度連絡がつけばメールなどに
変更させていただきますので、
ご理解のほど、よろしくお願いします。

また当社に何度かフォームやメールで連絡いただいて
連絡がつかない場合には
電話でのお問い合わせでも大丈夫なので、
097-542-3383まで
よろしくお願いします。

基本的にどんなに予定が詰まっていても、
2日以内に返信は必ずしていますので、
連絡がこない場合はおかしいと
思っていただく方がよいです。

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